近日，站前区公园社区网格员发挥方便群众、服务群众作用，为居民解决了生活难题。

　　在进行日常走访时，公园社区网格员了解到东城花园小区下水管道堵塞，导致居民住房室内返水，给居民生活带来不便和困扰。

　　了解情况后，网格员第一时间联系市政维修处协调物业负责人，并和维修下水管道人员一同赶赴现场。经排查发现管道堵塞是因下水道被杂物堵塞，导致污水无法正常排出。经过两小时的作业，维修人员将堵塞的下水管道清理干净，疏通排水，解决了居民家中污水外溢的困扰。

　　下一步，公园社区将继续坚持网格化管理服务模式，第一时间发现和收集居民需求，及时协助解决居民诉求，真正做到听民声、传民意、解民忧。

记者：孙嘉镁

编辑：李宗阳 责编：史一诺 审核：杨华云